첫번째받은 상품에옷에 스크래치?나서 교환받았는데 두번째온 옷 소매가운데부분에 보라색잉크가 묻어서왔습니다. 또 교환받아서 오늘오전에 세번째교환받은 옷을받았는데..이번엔 반대쪽 정확히말하면 팔꿈치부분 또 보라색잉크가 묻었더라구요 왜하필제가받은상품 3벌다하자있는상품이온걸까요 그러면서상담원분이 말씀하시기에는 하자있는상품으로안본다며 분무기 뿌려보래요..이게왜하자있는상품이아닙니까...그러면서 다시확인해보고 반품처리를해주는 방법도말씀하시더라구요
전화끊고 다시생각해봐도 기분이참안좋네요.
마치 제가묻힌거마냥..애기옷가지고 별일이네요
3벌모두다 다시한번 확인부탁드려요...
소중한 후기 너무나 감사드려요~♥
우선, 받으신 상품으로 불편드려 정말 죄송합니다~ㅜㅜ
저희도 배송전에 상품 최선을 다해 검수작업을 한다고 하는데 ㅜㅜ
아무래도 사람이 하다보니, 미흡한 점이 있었던것같습니다~ㅜㅜ
그리고 간혹 상품 제작시, 사용하는 초커나 위치확인할때 쓰이는 펜자국이 있는데요~
이 자국들은 물로 톡톡 뭍혀서 문지르거나, 드리이기로 쐬어주면 없어지기때문에
저희쪽에서 검수시, 그 자국들 발견되면 지우는데요,
혹시 저희가 미처 지우지 못한 그 자국일수있어서, 고객님께 물로 한번 지워봐주시기를
부탁을 드렸던 거였는데, 그부분으로 기분이 상하셨다면 죄송합니다~ㅜㅜ
저희가 어제 안내드린대로 상품 선교환처리로 발송해드렸구요~
회수한 상품들 저희가 꼼꼼히 확인해보고,
앞으로는 이런일이 일어나지 않도록, 더 검수작업에 신경쓰도록 노력하겠습니다~ㅜㅜ